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关于配送

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我们正常送花时间:8:30--20:00,其它时间送花,酌情加收10-30元服务费用。 我们承诺2~24小时内可完成订单.原则上,我们不承诺"×点×分"这样的很具体的时间送达(我们只承诺类似"×月×日×上(下)午"或"×点以前或×点-×点之间"这样的时间送达),但如果您确有特殊要求,可在"特殊要求"栏内注明。我们将尽力按照您要求的时间完成。如果确有特殊原因:如交通问题;收花人联系不到等,而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。如需整点送花等更个性化的服务,请联系我们的工作人员。(在线咨询
我们严格按客户要求的时间送花,网站上的鲜花图片,是以实物拍摄相片的效果,相片仅供参考,以实际送出的鲜花为准.但在重大节假日由于送货量大、线路、安排、交通状况等原因,我们只保证在当天送达,不承诺具体准点时间送达。
送花之前我们通常会与收花人联系,如果订花人有特殊要求不想我们提前和收花人联系,请在订单的备注栏内写明,同时须确保收花人指定时间段在指定的地方,否则,我们有权决定将花交与其熟人(如收花人的朋友、同事、同学、家人等),并会要求其代为签收.如无人肯代签收,我们不承担任何相关责任。如果我们的鲜花送达收花人地址后,由于地址不祥,我们会和收花人电话联系,确定收花人详细地址后再送,如果电话联系不上,我们鲜花无法送达,我们将不承担任何相关责任。
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